开一家小吃店四大成功要点

1.装修：轻装简装

　　在完成了选址之后，第一件遇到的事情是装修，有很多朋友陷入装修这个误区里面，我给大家简单的说两句。

01.花大手笔去装修是极其错误的

　　关于装修第一个常见问题，就是豪华的装修或者大手笔的装修。你要记住，那是赚钱以后干的事，这一点大家一定要慎重。千万不要在刚刚开业，资金比较紧张的时候，投入大手笔去装修，真是一件极其错误的决定。

　　其实刚开始干饭店的人，都会把装修看得很重，但对于一个定位普通店面的饭店来说，如果说整个经营算100分，装修能有10分就不错了。

　　还有，那种另类的装修，各种奇怪风格的，是你钱多，被忽悠了。或者请一些大牌儿的设计师做设计，对于一个总投资一共几万块几十万的店铺来说，这个没有太大意义，包括投资几百万，也没有必要去找这样的设计师来设计。

　　这种是给烧钱为主的那些餐饮人准备的。他们可以花个几百万来做装修都不是问题，但设计出来的风格，能不能让你的顾客群体满意，是个很大的问题。

　　或者说，一个收100万设计费一次的设计师，设计出来的风格能不能让，客单价55块钱的顾客朋友满意。

02.没有人会因为你的装修去吃饭

　　去饭店吃饭的人，首选的是你的饭好不好吃，其次是你的店口碑好不好?

　　当然还有其他的条件，但无论如何不会因为你的装修选择你的店面，并作为选择吃饭的第一标准，这种情况极少。这样说，并不代表你店里就可以脏乱差，卫生是必备的。

　　所以说一个想开新店的人，他首先要做的事就是店面，收拾得整洁干净卫生，这是必须的，在这个基础上再去考虑其他。

　　没有人会因为你的装修去吃饭，同样的道理，装修有问题那都是因为顾客吃饭没有吃好，或者说，没有把注意力集中在吃饭上的时候，才会出现。

　　比如，顾客在等菜的时候，可能就会这看看，那里看看，就会发现你这儿不好，那儿不好，毛病都来了。如果你上菜上的快了，菜品又好吃，顾客根本没有功夫去评论装修。

　　所以装修一定要简单，轻装简装，卫生为第一原则，适可而止。

2.营销：做让顾客尖叫的事

　　营销这个话题非常大，这里面说几个比较重点的。

01.利用团购平台带来人气

　　一般人都会在开业的第一天搞一些活动，或者打折，有的人甚至打折到一折。其实，这个东西并没有这么重要，根据以往开业和现在的顾客接受水平来看，第一天一般都不会差到哪里。

　　因为大家对你没有任何了解，只是看到新店开业想去尝鲜，而这种人群有一大批，看到新店开业他就去，不管你口味好不好吃，完了以后就会在心里给你打个分。

　　如果，不及格，那以后他再也不会来了，至于你的活动怎么样，没有太大关系;如果你的口味做的好而且正好有活动，他们当然高兴了，啥也没有也没有关系。

　　第一天生意肯定很好，这不代表你不用去做预备、预案，新店第一天有很多观望的顾客，当发现你这里人气不足的时候，可能他以后也不会来。如果第一天开业，没有人气怎么办?

　　可以利用团购平台，给大家带来排队的人气。这里面有一个小技巧，比如说，你可以提前把开业的这七天作为促销日(例如1号开业，就把1号-7号作为促销日)，将其每天的营业额做一个预估，再把产品以价格略低一些的代金券或者套餐券卖出去。

　　这里还有一个策略，要求团购的要进行登记预约后才可以使用;要划定一个固定的就餐区域专门给这些人，如果你开业的人气很旺，那就不要再放这些人进来，因为团购券是可以全额退款，不吃就退掉，对顾客来说是没有什么损失的。

　　这是一个利用团购平台积累前期客户的好方法，当然这些贪便宜的人可能不是你想要的顾客，但是可以把你开业几天的人气给衬托出来。你可以这样理解，花钱去请饭托也是要花，这样别人来吃饭还要给你钱，何乐而不为?就当他们是你们临时雇的群众演员吧。

02.做让顾客尖叫的事

　　我们在和竞争对手比拼的时候，做出一些营销手段往往是以打压对手为目标，对手五折，我们就做了四折，这种方法是比较低级的，算不上营销，只能算互相杀价，真的是不建议。

　　真正的营销，要从一些小地方，从细节上入手，做让顾客尖叫的事。当顾客的期望值被满足，甚至超出它的竞争对手，顾客就会产生极大信任和购买，这是高层次的营销。

　　如果想要做好这种方面的营销，就要研究顾客，要了解顾客的消费习惯，充分的将顾客的深层次需求挖掘出来。而我们要做的，不需要有多高，只需要比竞争对手多一点点，别人能做八分，我们做到九分就足够了。一点一点积累下来就会日积月累，形成的良性循环，让你的生意在不知不觉中超越对手。

03.尽量不做比较低折扣

　　很多店铺一旦发现生意不好了，就认为是营销出了问题，这就是唯营销论。把所有的不景气和不好都归罪到营销上去，一旦出现问题就想，我是不是搞促销，是不是搞个会员充值。

　　其实当你发现问题，说明这个问题已经扩展开来的时候，做什么营销都晚了，真正要做的就是要从根本上去找原因。找到真正的病因后，因病施药，根据不同的病症，投放不同的药物来治疗，这样才能达到比较好的效果。

　　平时大家所说的营销，按照真正的营销来说，顶多算吸引顾客，没有后招根本不能算是营销;有的通过一些打折或者促销的手段，顾客吸引到店里来，却不知道后面该怎么做。

　　一个新店，从开业第一天就开始打一折两折，三折四折，但是无论哪种方式，能到一折，那说明你的东西有问题，不然为什么一折?现在打一折卖，顾客会感觉这是很容易得到的东西，你的东西不值钱，将来你从一折恢复到原价的时候，顾客会怎么想啊!

　　另外你通过打折的方式，吸引来顾客了，对于你原价消费的老顾客是极其不公平的，因此丢失了老顾客，那才是得不偿失。所以说，如果是不是迫不得已，千万不要做比较低折扣，这个东西是个双刃剑，伤人也伤己。

3.口味：70到80分就足够了

　　口味是你留住顾客的第一印象，顾客第一次你店里来吃，肯定是没有吃过你的东西，当他吃完以后，认可你的店，以后你店里即使没有什么活动，顾客也会愿意来消费。这就是第一次的印象，也就是首因效应的作用。

　　大家既要保证口味好，又不要在口味上下过多的精力，那做成什么样才可以?我建议大多数人到70到80分就足够了，因为你无法满足所有顾客的需求，而与一口味相悖的就是众口难调。但是口味有一个核心点，稳定大于口味，口味不稳定做不长久。

4.品质：稳定、新鲜、量足

　　菜好吃不好吃，对不对路，是厨师的问题。你要和厨师去协调，要去看数据，看看周围生意好的饭店，看看当地的习惯。

　　只给大家说三个核心元素，记住就可以了，第一是刚才说的稳定，第二是新鲜，第三是量足。掌握好这三个元素，你就能把品质做好。

　　整个一套系列下来，从装修到，营销，然后到口味到品质，这四个环节把握好，新店的开业一定会火爆。